よくある質問: スペース利用(予約等)関連

セミナー開催したいので予約をしたい。どうしたらよいですか?
Myページから予約して頂きます。

1) Myページにログイン
2) 【会議室予約管理】に入り、対象拠点や希望期間を選択し、【検索ボタン】をクリック
3) 空き状況が、表示されます
4) 該当日を選択し、予約をします。
5) Myページからの予約後、カスタマープラスから決済手続きの案内をメールにてご連絡します。
6) ご利用前に決済手続きを行って頂きます。
7) 当日利用可能。
1カ月後の予約をしたいのですが、いつまで予約できますか?
2カ月先まで予約可能です。
支払いは、当日現地で支払えないのですか?
お支払いは、前払いになります。Myページから予約後、決済の案内がメールにてご連絡が入りますので、ご利用前にクレジットカードかお振込かいずれかの方法でお支払い頂きます。
まだスケジュールが確定していないので、仮で数日抑えたい。できますか?
弊社では、会員様の稼働状況を守るため、仮予約はできません。
ご注意願います。
Myページから予約をしようとすると、直近の3日間が全て埋まっていて、空きがありません。
予約できないのですか?
Myページからの予約は3営業日先から予約が可能です。3営業日以内でのご利用を希望される場合は、≪クイック回答フォーム≫より空き状況の確認お願いします。空いていればご利用頂けます。
当日延長する場合はどうすればよいですか?
平日9-18時内のご利用であれば、必ずメールで確認お願いします。確認後、空いていれば延長可能です。
土日や、平日18時以降は、スタッフ対応ができない為、延長受付ができません。ご注意願います。
次の日も使うので、室内に荷物を置いておくことはできますか?
通常、他の会員様も利用される可能性がありますので、荷物をその場に置いておくことはできません。
しかし【Day5,000】で、複数日間連続で利用される場合のみ、荷物の撤去は不要です。
【Day5,000】は、9時から21時まで、5,000円で利用できます。

利用期間中は出入り自由です。
対象拠点は、下記5拠点です。

○新宿三丁目プラス
○青山アネックス
○日本橋タワー4F
○東京・日本橋プラス

【Day5,000】の詳細はコチラ

2019年1月より、【Day2,500】サービスの提供を開始しました。
【Day2,500】では2,500円(税込)で、対象拠点(渋谷タワー、品川プラス)が終日(9~21時まで)利用できます。
詳細はコチラ
飲食はできますか?
可能ですが、発生したごみは必ず持ち帰って頂きます。またオフィス近隣に勝手に放置することも厳禁です。
楽器は持ち込んでも良いですか?
騒音などで、近隣のテナントに迷惑がかかる可能性がある為、楽器の持ち込みはできません。
利用する前に、一度確認したいのですが、見学はできますか?
見学可能です。
見学希望日時を平日9-18時内でいくつか候補頂ければ調整し、ご案内致します。
室内や外観は、360°バーチャル内見でも確認可能です。
現地の地図や、入室方法などは、いつ教えてもらえますか?
決済手続きが完了した時点で、弊社よりメールにて地図など詳細をご連絡致します。

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対応可能時間: 平日9-18時
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