契約更新についてのご案内

日ごろより弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社サービス更新についてご案内致します。

更新手続きの流れは下記の通りです。

会員様の現在のご契約内容・更新手続きの流れ等をお知らせさせて頂きますので、更新されるかどうかをご検討頂きます様お願い致します。

更新有無のご申告依頼～ご決済（またはご解約）の案内をさせて頂きます。
メールが届きましたら、更新記入フォームへ必要事項をご入力の上、2営業日以内に送信をお願い致します。

弊社にて更新記入フォーム受信次第でご申告頂いた内容に従って、
更新ご希望の場合は決済手続き案内をさせて頂きます。

注)ご希望されるプランにより料金は異なります。※図1参照

注)ご希望されるお支払い方法により決済方法が異なります。※図2参照

【決済期限】
お振込み：ご案内より2営業日以内
カード決済：ご案内より2日以内

また、ご希望されない場合はご解約の手続き案内をさせて頂きます。

図1、図2

※年間一括払いで次年度以降、自動決済を希望される場合は、更新フォームの決済方法で、【カード決済次年度以降自動決済】を選択してください。カード決済のみ、ご案内可能です。
（住所プランと電話転送プランが対象）

会員様のご決済手続き完了確認がとれましたら、
更新版の会員登録シートを発行・送付させて頂きます。

ご希望があれば、下記変更・サービス追加等も同時に承れます。

・決済方法変更
　例：年払いを月払い（カード決済のみ）へ　※図2参照

・サービス追加等
　例：基本（住所のみ）プランに電話転送サービスを追加　※図1参照

・法人成りを検討されている方
　「会社設立プラス」（代行手数料が4,743円（税抜））もご利用頂けます。

図1、図2

よくある質問

2年目を月払いに変更した場合、最低契約期間はありますか？: 最低契約期間はございません。1カ月前の解約のご申告で解約承れます。
※年間一括払いを選択された場合は、12ヵ月間の最低契約期間が発生します。
最低契約期間内で解約された場合、ご返金ができません。

更新時に月払いに変更したいが、法人カードを持っていない。個人のカードで決済できるの？: はい。可能です。
代表者様個人のカードで決済されている会員様もいらっしゃいます。

毎年更新手続きを行うのが面倒くさいので、自動更新はできませんか？: 自動更新可能です。更新フォームの決済方法で選択可能です。
カード決済方法のみ対応しています。また住所プランと電話転送プランが対象です。

更新を希望しない場合はどうすればよいのですか？: 更新フォームのプルダウンで【更新希望無】を選択し送信お願いします。
解約手続きをご案内致します。
登記先住所として利用している場合は、利用期日までに移転登記が必要です。
利用期日までに移転登記が間に合わない場合は、月払いで更新して頂く必要があります。

契約更新を忘れた場合はどうなりますか？: 契約継続の意思がないと判断し強制退会の手続きを行います。
強制退会になりますと下記のサービスが停止します。
・郵送物の受取停止（受取拒否、差出人に戻ります。）
・現在ある郵送物の廃棄
・FAX転送停止（受信しても転送されません。）
・お貸出し電話番号の転送設定の停止（電話番号がご利用できなくなります。
※退会後に弊社の住所等をHPなどに利用されているのが発覚した場合、法的手続きをとらせて頂きます。
また強制退会後の再契約はできません。
弊社利用規約第10条（契約の解除）参照願います。

更新に関する不明点・本ページに関する問い合わせは、下記までお願いします。

株式会社カスタマープラス
運営総責任者　棟田幸路
土日・祝日休
info@ginza-plus.net