電話転送サービスの仕組み

電話転送の仕組み

NTT東日本のボイスワープで、転送先番号へ瞬間転送します。
ひかり電話をお貸出ししている為、ひかり電話【B】から転送先番号【C】に発信した通話料金
と同額です。
3分会話した場合は、ひかり電話から転送先番号へ3分発信した通話料が、転送通話料です。
上記図の、B → C 間で発生する通話料です。

転送通話料（ B → C 間）:（転送先番号により異なります）

■固定回線・ひかり電話等 ※秘書代行サービス利用の場合はこちらの料金が適用されます。
・NTT東日本／NTT西日本の加入電話、INSネット（秘書代行）、ひかり電話： 8.8円（税込）/3分

■携帯電話
・株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ： 17.6円（税込）/1分
・沖縄セルラー電話株式会社、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社（※2）： 19.25円（税込）/1分

■PHS
区域内への通話： 11円（税込） /1分
～160km： 11円（税込） /45秒
160km超： 11円（税込） /36秒

※NTT東日本のHPに公開されている、ひかり電話から発信した通話料金と同額です。

電話番号を貸与するサービス（電話転送サービスや秘書代行サービス）に申込み頂いた場合は、
最初に【電話転送前払い金費用：30,000円（税込）】をお支払い頂きます。
転送時に発生する転送通話料金の実費を、電話転送前払い金費用：30,000円（税込）から相殺
します。

解約時には、残金返金致します。Myページで残高を確認できます。
前払い金費用の残高が、5,000円を切った場合は、再度30,000円（税込）をチャージして頂きます。

電話転送サービスの場合、転送先番号を携帯電話番号など会員様任意の番号に、指定できます。

条件）
転送先番号： NTTドコモ携帯
通話時間： 3分

弊社お貸出し番号（ひかり電話）から会員様携帯番号へ3分転送（発信）した通話料が、会員様負担となります。
転送先がドコモの携帯電話の場合、52.8円（税込）が、通話料です。
※転送通話料金（B→C間）は、17.6円（税込）/1分です。

秘書代行サービスの場合、転送先番号は、秘書代行サービスのコールセンターの番号に、指定されます。
平日9-18時の間、秘書代行サービスコールセンターに瞬間転送されます。
秘書スタッフが応対した際の、通話料が会員様負担分となります。

条件）
転送先番号：秘書代行サービスコールセンターNTT東日本INS番号
通話時間： 3分

弊社お貸出し番号（ひかり電話）から秘書代行サービスのコールセンターへ3分転送（発信）した
通話料が、会員様負担となります。
転送先は、NTT（INS回線）になる為、8.8円（税込）が、通話料です。

転送通話料金の金額の確認はできますか？: Myページの【電話使用内訳】で、確認できます。
月末で締められて、翌月末にNTT東日本から弊社へ転送通話料が請求されます。1カ月ずれてMyページに反映されます。3月利用分は、4月末に反映されます。

秘書代行サービスを利用した場合でも、前払い金費用は必要ですか？: 弊社スタッフが直接電話に出て対応するのではなく、秘書代行サービスのコールセンターにて対応します。
お貸出し電話番号の転送先は、秘書代行サービスのコールセンターの番号に設定されます。
秘書代行スタッフの応対時に、転送通話料金が発生する為、前払い金費用は必要になります。