会員様より頂いたお叱りのお声を掲載しています。
これからもカスタマープラスは、会員様のお声にもっと耳を傾け、サービス改善につなげていきたいと考えます。
お叱りアンケート 
カスタマープラスでは、会員様から多くのお声を頂きますが、お叱りのお声だけを抜粋しご紹介致します。
トラブル集（FAT）
経緯：「お客様が本当に知りたい情報は何か？」を社内で協議したところ、「悪い情報」が一番知りたいのではないかという答えになりました。
良いも悪いも関係なく出すべき情報は出し、それに真摯に向き合い続ける姿勢が、結果お客様から信頼されてくものだと思います。
FAQではなく、FAT【Frequently Asked trouble】。耳のイタイ情報ですが出していきます。
