秘書代行サービス

オペレータ：お電話ありがとうございます、ABCコーポレーションでございます。

お客様：東京商事の高橋ですが。

オペレータ：東京商事の高橋様でいらっしゃいますね。お世話になっております。

お客様：お世話になっております。鈴木さんいらっしゃいますか？

オペレータ：申し訳ございません。鈴木はあいにく外出しておりますが…連絡を取りまして折返しお電話させていただきますが、よろしいでしょうか？

お客様：分かりました。では、先日の見積書の納期と金額の件でお願いいたします。

オペレータ：かしこまりました。見積書の納期と金額の件でございますね。高橋様、誠に恐れ入りますが、念のためにお電話番号をお聞きしてもよろしいでしょうか。

音声データでも、確認できます。是非参考にしてください。

サンプル1

サンプル2

■専門用語も安心です

司法書士・行政書士事務所専用プランを担当する電話秘書スタッフは、「市役所の資産税課からの問い合わせ」「裁判所の不動産配当係からの諸連絡」など、専門用語の聞き取りが必要な用件へも応対できるスキルと知識を持つ、経験豊富な人材が担当いたします。

■業務に専念できます

クライアントを数多く抱え、裁判所や法務局なども含めて出先に赴く頻度が高い司法書士・行政書士の仕事。事務所を留守にしていても、弊社の電話秘書サービスにお任せいただければ、用件が急ぎか否かの確認を電話秘書が行ったうえでご報告しますので、電話対応に手を煩わすことなく業務に専念していただけます。

■新規問い合わせにも対応

専用プランでは、新規のお問い合わせにも対応。貴所のサービス内容を把握したうえで相手先にお伝えしますので、ビジネスチャンスを損なうことはありません。新たな需要をしっかり受け止めるサポート力も、弊社サービスの大きなメリットです。

〇費用：※弊社電話転送プラン 10,434円（税込）に下記金額が追加されます。

司法書士・行政書士事務所専用：月額22,000円（税込）
司法書士・行政書士事務所専用プレミアム（※3）：月額44,000円（税込）
※3 専用プラン（2万円）に、毎朝のスケジュール確認と内線感覚の取り次ぎがプラスされます。

■社労士特有の用語も安心

社会保険労務士事務所専用プランを担当する電話秘書スタッフは、「健康保険組合からの算定基礎届の問い合わせ」「ハローワークからの高年齢雇用継続給付の申請の確認」など、専門用語の聞き取りが必要な用件へも対応できるスキルと知識を持つ、経験豊かな人材が担当いたします。

■各種業務に専念できます

法令書類や帳簿の作成・提出だけでなく、人事や労務に関するコンサルティングなど、多岐にわたる業務を抱える社労士の仕事では、事務所を留守にすることも少なくありません。弊社の電話秘書サービスにお任せいただければ、用件が急ぎか否かの確認を電話秘書が行ったうえでご報告しますので、電話対応に手を煩わすことなく業務に専念していただけます。

■新規問い合わせにも対応

専用プランでは、新規のお問い合わせにも対応。貴所のサービス内容を把握したうえで相手先にお伝えしますので、ビジネスチャンスを損なうことはありません。新たな需要をしっかり受け止めるサポート力も、弊社サービスの大きなメリットです。

〇費用：※弊社電話転送プラン 10,434円（税込）に下記金額が追加されます。

社労士事務所専用：月額22,000円（税込）
社労士事務所専用プレミアム（※4）：月額44,000円（税込）
※4 専用プラン（2万円）に、毎朝のスケジュール確認と内線感覚の取り次ぎがプラスされます。

■特許や著作権等の専門用語も安心

弁理士・特許事務所専用プランを担当する電話秘書スタッフは、「特許庁からの出願手続きの確認」「顧客からの特許権や実用新案権取得の相談」など、専門用語の聞き取りが必要な用件へも対応できるスキルと知識を持つ、経験豊かな人材が担当いたします。

■喫緊の判断もお任せ

知的財産権の重要性が高まり続ける昨今、問い合わせの電話は数多くかつ多岐にわたります。電話対応だけでも、かなりの時間を要します。弊社の電話秘書サービスにお任せいただければ、用件が急ぎか否かの確認を電話秘書が行ったうえでご報告しますので、電話対応に手を煩わすことはありません。

■新規問い合わせにも対応

専用プランでは、新規のお問い合わせにも対応。貴所のサービス内容を把握したうえで相手先にお伝えしますので、ビジネスチャンスを損なうことはありません。新たな需要をしっかり受け止めるサポート力も、弊社サービスの大きなメリットです。

〇費用：※弊社電話転送プラン 10,434円（税込）に下記金額が追加されます。

弁理士・特許事務所専用：月額22,000円（税込）
弁理士・特許事務所専用プレミアム（※5）：月額44,000円（税込）
※5 専用プラン（2万円）に、毎朝のスケジュール確認と内線感覚の取り次ぎがプラスされます。

■仕事の生産性が上がる

営業活動中、他の顧客から携帯に電話がかかってきて、出ようにも出られないという場面はありませんか？ そのようなときは、急ぎであれば出たいが、そうでなければ折り返しにしたいと思われるのではないでしょうか。
外出中や商談中の電話応対を電話秘書サービスにお任せいただければ、お客様の用件が急ぎか否かの確認を電話秘書が行った上で報告するので、電話にわずらわされることなく、仕事に集中していただけるようになります。
契約者様から事故の連絡の際にも、保険会社の事故連絡窓口をお伝えすることもできるので、不安にさせることもなく、仕事の効率が上がります。

■ブランドイメージが高まる

保険代理店専用プランを担当する電話秘書は、電話応対のスキルを持つのはもちろんのこと、お客様の不安をやわらげながらコミュニケーションを取らせていただいております。
単に電話を取り次ぐのではなく、一つひとつの会話を丁寧に応対させていただきますので、相談しやすい保険代理店というイメージをお客様がもってくれるようになります。

■利益向上につながる

電話の応対を電話秘書に任せれば、営業活動や事務処理に集中できるので仕事効率が上がります。さらに電話秘書によるおもてなしの応対によって、お客様が貴店へ抱く信頼は高まります。 仕事効率の向上とブランド力アップのそれぞれが、直接的・間接的に売上に貢献してくれることになります。さらに秘書や事務職を雇用しないで済むので人件費は上がりません。 つまり〈電話秘書サービス〉は、低コストで利益の向上が見込める『スマートな経営手段』なのです。

〇費用：※弊社電話転送プラン 10,434円（税込）に下記金額が追加されます。

こん不動産専用：月額14,300円（税込）
保険代理店専用プレミアム（※6）：月額33,000円（税込）
※6 専用プラン（1.3万円）に、毎朝のスケジュール確認と内線感覚の取り次ぎがプラスされます。

■仕事の生産性が上がる

クライアントからの電話をコンサルタントが直接取ると、そのまま相談が始まり話が⻑くなってしまうことはありませんか？
執務に集中したいときの電話応対を電話秘書へお任せいただければ、顧客からの用件を記録しておくので、都合の良いタイミングで折返しが出来るようになり、仕事の生産性は格段と上がります。

■ブランドイメージが高まる

コンサルティング会社専用プランを担当する電話秘書は、電話応対のスキルを持つだけでなく、会話中のお客様へのおもてなしを大切にしています。
単に電話を取り次ぐのではなく、大切なお客様からの電話を一つひとつ丁寧にもてなすため、コンサルティング力に加えて、ホスピタリティも兼ね備えたコンサルティング会社というイメージをお客様が持っていただけるようになります。

■利益向上につながる

電話の応対を電話秘書に任せることで、仕事に集中できるので生産性が上がります。電話秘書によるホスピタリティによって、コンサルティング会社としてのブランドイメージが高まります。
生産性向上とブランド力アップのそれぞれが、直接的・間接的に売上に貢献してくれることになります。
さらに秘書や事務員を雇用しないで済むので人件費は上がりません。
つまり〈電話秘書サービス〉は、低コストで利益の向上が見込める『スマートな経営手段』なのです。

〇費用：※弊社電話転送プラン 10,434円（税込）に下記金額が追加されます。

コンサルティング会社専用：月額14,300円（税込）
コンサルティング会社専用プレミアム（※7）：月額33,000円（税込）
※7 専用プラン（1.3万円）に、毎朝のスケジュール確認と内線感覚の取り次ぎがプラスされます。

■仕事の生産性が上がる

クリエイティブワークの最中、電話がかかってきたことで集中力が削がれたり、ひらめいたアイデアが消えるようなことはありませんか？
たった一回の電話対応で生産性が下がってしまう恐れがあるのがクリエイティブの世界。
特にウェブ制作会社は、デザイン、コーディング、ライティングを行うクリエイターの集まりですから、電話応対をアウトソーシングするだけで、会社全体の生産性は確実に上がります。

■ブランドイメージが高まる

電話秘書サービスを担当する電話秘書は、電話応対のスキルを持つだけでなく、会話中のお客様へのおもてなしを大切にしています。
単に電話を取り次ぐのではなく、大切なお客様からの電話を一つひとつ丁寧にもてなすため、本来のクリエイティビティに加えてホスピタリティもあるウェブ制作会社というイメージをお客様が持ってくれるようになります。

■利益向上につながる

電話の応対を電話秘書に任せれば、スタッフは作業に集中できるので仕事の生産性が上がります。
また、電話秘書のホスピタリティに溢れた応対によって、ウェブ制作会社としてのブランドイメージが高まります。
生産性向上とブランド力アップのそれぞれが、直接的・間接的に売上に貢献してくれることになります。
さらに秘書や事務員を雇用しないで済むので人件費は上がりません。
つまり〈電話秘書サービス〉は、低コストで利益の向上が見込める『スマートな経営手段』なのです。

〇費用：※弊社電話転送プラン 10,434円（税込）に下記金額が追加されます。

ウェブ制作会社専用：月額14,300円（税込）
ウェブ制作会社専用プレミアム（※9）：月額33,000円（税込）
※7 専用プラン（1.3万円）に、毎朝のスケジュール確認と内線感覚の取り次ぎがプラスされます。

■仕事の生産性が上がる

物件案内中や事務所での接客中に、新規の問合せの電話がかかってくることはありませんか？ 目の前のお客様の接客も大切ですが、せっかくの新規問い合せも取りこぼしたくないと思われることでしょう。
このようなときの電話応対を電話秘書サービスにお任せいただければ、お客様の用件が急ぎか否かの確認を電話秘書が行った上で報告するので、電話にわずらわされることなく、目の前のお客様の対応に集中していただるようになります。

■ブランドイメージが高まる

不動産業専用プランを担当する電話秘書スタッフは、「顧客や同業者からの物件の有無確認」「物件の広告掲載の可否案内」など、業界特有の業務へ対応できるスキルと知識を持つ、経験豊かな人材が担当します。
また、お客様からの問い合せに対して、一つひとつ丁寧に応対させていただきますので、『安心して相談ができる不動産屋さん』というイメージをもっていただけます。

■利益向上につながる

スタッフ全員が外出していて誰も事務所にいないときや、大事な接客中などで電話に出れないときは、電話の応対はもちろんのこと、レインズでの物件や図面の確認から内見希望者の案内までを電話秘書が対応するので、電話に出れないことによる機会損失もなく安心です。
また、電話応対マナーや専門用語の教育をする必要もないので、今すぐに始めることができます。

〇費用：※弊社電話転送プラン 10,434円（税込）に下記金額が追加されます。

不動産業専用：月額22,000円（税込）
不動産業専用プレミアム（※9）：月額38,500円（税込）
※7 専用プラン（2万円）に、毎朝のスケジュール確認と内線感覚の取り次ぎがプラスされます。